Dodano: 08.04.2015 Zmodyfikowano: 08.04.2015

 

Opis zachowania

Po wgraniu wizualizacji na nowy panel VT urządzenie przechodzi w tryb kalibracji ekranu. Każdorazowy restart powoduje uruchomienie trybu kalibracji. Mimo poprawnego przejścia przez tryb kalibracji matryca dotykowa pozostaje rozkalibrowana.

 

Przyczyna

Przyczyną takiego zachowania jest wgranie wizualizacji za pomocą zbyt starej wersji oprogramowania VTWIN lub Polymath.

 

Wszystkie panele: VT155, VT185, VT505, VT525 wyprodukowane po dacie 15 lipca 2010 powinny być programowane przy użyciu VTWIN w minimalnej wersji 5.21 oraz Polymath w minimalnej wersji 2.0.

 

Rozwiązanie

1. W przypadku gdy są dostępne pliki źródłowe wizualizacji

Pliki źródłowe należy otworzyć i wgrać za pomocą najnowszej wersji oprogramowania VTWIN lub Polymath

2. W przypadku gdy nie są dostępne pliki źródłowe wizualizacji

Należy zmienić system operacyjny terminala. W celu ustalenia szczegółów prosimy o kontakt z Działem Technicznym firmy Sabur:

https://www.sabur.com.pl/wsparcie/zapytaj-eksperta/

 

Czy informacje zawarte na tej stronie były dla Ciebie przydatne?