Na stronach webowych generowanych przez Web-editor zawierających wiele zmiennych może zaistnieć sytuacja, w której zamiast wartości zmiennych pojawi się komunikat „No Message”. Poniższa instrukcja ma na celu wyjaśnienie przyczyn powstawania tego błędu.
Przyczyną problemu jest to, że Web- serwer sterowników PCS/PCD nie odpowiada na wysyłane przez aplet Web-Editora zapytania dotyczące wartości zmiennych. Poniżej przedstawione są możliwe przyczyny takiego zachowania:
– Za mały jest rozmiar pamięci RAM Disk Web-serwera w sterowniku PCD.
– Aplet za często odpytuje o zmienne.
Aby rozwiązać problem zaleca się podjąć następujące kroki:
– Należy upewnić się, że długość nazwy pliku projektu webowego (włączając kropkę i rozszerzenie) nie przekracza 24 znaków. Przykład: nazwa „Tojestnazwamojegoprojektu12.prj” jest za długa.
– Zwiększyć rozmiar RAM Disk (link do FAQ)
– Użyć opcji „Order per view”, jeśli to możliwe
– Ustawić wyższy priorytet dla Web-serwera sterownika
– Odznaczyć opcję „Order per view” ale zostawić wyższy priorytet
– Jeżeli żadna z powyższych metod nie rozwiązuje problemu należy skontaktować się z działem wsparcia technicznego dystrybutora. Aby rozwiązać problemy komunikacyjne dział wsparcia technicznego będzie potrzebował wygenerowanego przy pomocy aplikacji „Tracewin” pliku, który zawiera listę wysłanych i odebranych przez Web-serwer telegramów. Należy wygenerować taki plik przed kontaktem z dystrybutorem.
Pojedyncze kroki opisane są w oddzielnych FAQ.
Należy pamiętać, by zawsze używać najnowszych wersji firmware (FW).