Czasami może się zdarzyć, że instalacja ControlMaestro nie powiedzie się, a proces zatrzyma się na etapie instalacji sterownika klucza zabezpieczającego HASP.
Wyświetlony zostanie komunikat:
HASP SRM Run-time Environment installation omitted. Newer version already installed.
Sytuacja taka może mieć miejsce w przypadku uszkodzenia sterownika lub gdy w systemie jest już zainstalowana nowsza wersja sterownika. Klucze zabezpieczające HASP są popularnym rozwiązaniem wśród producentów oprogramowania i czasem inne programy instalują w systemie swoje wersje sterownika. W takim wypadku konieczne jest przed instalacją ControlMaestro usunięcie pozostałych sterowników z systemu.
Zobacz: Jak odinstalować sterownik klucza zabezpieczającego HASP?
Po usunięciu sterowników można ponownie rozpocząć proces instalacji. Aby oszczędzić czas, można przed instalacją samego ControlMaestro ręcznie zainstalować sterownik klucza z płyty ControlMaestro z katalogu Utilities.